ライフプラスでは、お買い求めいただいた製品がご満足頂けるよう努めておりますが、万一何らかの不満が生じた場合｢製品代金の全額返金制度」を設けております。
ただし、この制度はASAPでは提供されませんので、商品がお体に合うかどうか判断がつかず、３０日間の保証をお考えの方は、最初に商品をお買い上げの際は通常注文（１回きり）でご注文されることをお勧めします。
※ 製品発送日から３０日以内にニュージーランド支社に返送した製品が戻らない場合は返金制度が適用されませんので、返送の際は宅急便をご利用ください。
※ 製品お届けの際に、お客様が受け取り拒否された場合も返金制度の適用外になります。
※ ASAP解約前に発送された製品についても、返金制度の適用外になります。
※ 返金制度はライフプラス製品代を保証するもので、送料は含まれておりません。
返品の際の注意事項
- 製品発送日から３０日以内であれば、この制度が適用されます。
- たとえ｢使用途中｣であっても"保証制度"が適用されます。
- 未使用の製品はそのまま容器に入れたまま返送してください。
- 返送の際、お客様の送り状控えを3か月間保管してください。
- お客様のご都合による返品の返送料は、お客様負担となります。
- 返金代は、お客様のクレジットカードに製品代のみ、返金されます。
※送料は、ライフプラス社の保証制度とは別なので戻ってきません。
返品及び商品の交換の際はINVOICE番号が必要です。
30日間返金制度をご利用の際には
- お客様のピン番号
- お客様の氏名
- 商品のINVOICE(納品書)番号及び発行日
- 返品の商品名
- その商品が開封済みであるかどうか
- 返品理由
と共にライフプラス社までご連絡ください。
【日本の場合】
フリーダイヤル：００５－３１２３－０００５ 日本人が対応します。
返品番号と商品返品及び交換の簡単な理由を商品と共にお送りください。
ニュージーランドに商品が到着し返品の確認でき次第、クレジットカードに商品代金だけを返金致します．
【ヨーロッパの場合】
ヨーロッパ支社の各国のフリーダイヤルにお電話してください。
http://www.lifeplus.com/jp-ja/web-section/contact-us
【その他の国】
アメリカ本社へご連絡ください。
電話： 800-572-8446 (北米内) または
(国際電話) 870-698-2311
ファックス： 800-959-2777 (北米内) または
(Lifeplus International) 870-698-2379